Schrap de 'na 5 dagen geen uitbetaling'-regel voor partners van Bol.com

2 signatures

De wijziging in de verkoopvoorwaarden van Bol.com (artikel 7.2) zorgt ervoor dat bestellingen die 5 dagen na de uiterste leverdatum niet aangekomen zijn NIET worden uitbetaald aan de partner.

Dit is niet voor alle partners haalbaar, dit veroorzaakt stress bij partner en frustratie bij klant.

Petition

We

verkooppartners van Bol.com

establish that:

Dat wijziging in de verkoopvoorwaarden voor Bol.com partners (artikel 7.2) onrechtvaardig is OMDAT:

Zendingen soms vermist raken,
Het een standaard proces is om even af te wachten en de klant daarna een nieuwe zending te versturen.
Dit proces kan langer dan 5 werkdagen, vooral bij partners die niet elke dag bestellingen (kunnen) versturen.
Vaak heeft de klant begrip voor vermissing en dat dit iets langer duurt, opnieuw bestellen is onnodig gedoe.
Dat uitbetaling niet geautomatiseerd afhangt van mogelijke fouten van een vervoerder, we weten dit zelf op te lossen.
Per partner en per bestelling is de situatie anders, hier kan niet één richtlijn voor worden gesteld die partners direct geld kost.
Op basis van de servicenormen is te zien of de partner voldoende bestellingen op tijd levert, deze voorwaarde heeft geen juiste toevoeging.

Wij zijn mensen, geen bestellingenfabrieken.

and request

Schrap de 'na 5 dagen geen uitbetaling'-regel voor partners van Bol.com.

Sign this petition

We e-mail you a link to confirm your signature. Your data will not be shared with third parties and remains with the Stichting Petities.nl. Your name and place of residence will only appear if you choose this. Read more about this in our privacy statement.

Details

Addressed to:

werkgever

Petition desk:

Nederland

Lead petitioner:

Dylan Dekker